§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienst- und Werkleistungen zwischen der Tiryaki Rohrreinigung (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Anfragen über Telefon, WhatsApp, E-Mail oder das Online-Formular sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungsausführung zustande. Kostenvoranschläge sind freibleibend und unverbindlich.
§ 3 Leistungen
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. der vor Ort vereinbarten Tätigkeit (z. B. Rohrverstopfung beseitigen, Kamera-Inspektion, 24/7 Notdienst). Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen fachgerecht nach dem anerkannten Stand der Technik.
§ 4 Preise und Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand auf Basis der jeweils gültigen Stundensätze zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen ggf. Anfahrtskosten sowie Material. Ein vorab erstellter Kostenvoranschlag ist eine unverbindliche Schätzung.
§ 5 Zahlung und Verzug
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahn- und Beitreibungskosten nach den gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.
§ 6 Termine und Mitwirkung
Termine werden nach Verfügbarkeit vereinbart; im Notdienst bemüht sich der Auftragnehmer um schnellstmögliche Anfahrt. Der Auftraggeber stellt den Zugang zu den betroffenen Anlagen sicher und weist auf bekannte Besonderheiten hin.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Mängel sind unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln leistet der Auftragnehmer Nacherfüllung. Für bereits vorhandene Schäden oder Schäden infolge unsachgemäßer Eigenmaßnahmen wird keine Haftung übernommen.
§ 8 Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Auf ausdrücklichen Wunsch kann mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden; in diesem Fall ist für bereits erbrachte Leistungen ein angemessener Betrag zu zahlen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.