Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum genannte Anbieter. Sie erreichen uns unter den dort angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie über unser Kontakt- bzw. Anfrageformular mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Einsatzortes, gewünschter Termin sowie Ihre Problembeschreibung), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f DSGVO.

Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Dabei werden die übermittelten Daten durch den Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) verarbeitet. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Diese Website wird auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden automatisch Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles erfasst. Das ist technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Auch unsere Datenbank und die zu einem Auftrag gehörenden Fotos liegen ausschließlich auf diesem Server in Deutschland; wir setzen dafür keinen externen Cloud-Dienst ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Anfragedaten speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und löschen sie anschließend.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Während Sie im Anfrageformular eine Adresse eintippen, schlagen wir Ihnen passende Adressen vor. Die Suche läuft dabei ausschließlich über unseren eigenen Server, der die Anfrage an den Adressdienst Photon (Komoot GmbH) weiterleitet. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übermittelt, nach außen tritt allein unser Server auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Adresserfassung).

Zur Einsatzplanung im internen Mitarbeiterbereich übermitteln wir eine Einsatzadresse einmalig an den Dienst Nominatim (OpenStreetMap Foundation), um sie in geografische Koordinaten umzuwandeln. Diese Übermittlung erfolgt durch unseren Server, nicht durch das Gerät eines Websitebesuchers. Die Koordinaten speichern wir anschließend in unserer Datenbank in Deutschland. Die Kartenkacheln im Mitarbeiterbereich werden von OpenStreetMap geladen; dabei wird die IP-Adresse des jeweiligen Mitarbeitergeräts an OpenStreetMap übertragen. Besucher der öffentlichen Website sind davon nicht betroffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Einsatzplanung).

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch geänderte gesetzliche Vorgaben oder Anpassungen unserer Leistungen kann es notwendig werden, sie anzupassen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.