Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum genannte Anbieter. Sie erreichen uns unter den dort angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie über unser Kontakt- bzw. Anfrageformular mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Einsatzortes, gewünschter Termin sowie Ihre Problembeschreibung), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f DSGVO.

Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Dabei werden die übermittelten Daten durch den Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) verarbeitet. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles erfasst. Dies ist technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Anfragedaten speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und löschen sie anschließend.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Darstellung der Einsatzorte auf einer Karte im internen Mitarbeiterbereich übermitteln wir die jeweilige Einsatzadresse einmalig an den Dienst OpenStreetMap/Nominatim (OpenStreetMap Foundation), um sie in geografische Koordinaten umzuwandeln. Die ermittelten Koordinaten werden anschließend in unserer Datenbank (Server in Deutschland) gespeichert. Die Kartenkacheln werden von OpenStreetMap geladen; dabei wird die IP-Adresse des aufrufenden Geräts an OpenStreetMap übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Einsatzplanung).

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch geänderte gesetzliche Vorgaben oder Anpassungen unserer Leistungen kann es notwendig werden, sie anzupassen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.