Siz gelene kadar ne yapabilirim?
Tıkalı gideri mümkünse kullanmayın ve kimyasal gider açıcılardan kaçının, nadiren işe yarar ve boruya zarar verebilir. WhatsApp'tan bir fotoğraf gönderin, önceden değerlendirebiliriz.
Faturayı sigortam karşılayabilir mi?
Tıkanıklığın açılması genelde bakım sayılır ve sigorta tarafından karşılanmaz. Ancak geri tepme bir su hasarına yol açarsa, bina veya ev eşyası sigortası bu hasarı karşılayabilir. Size düzgün bir fatura ve istek üzerine sigorta ya da ev sahibi için kamera belgelemesi veririz. Masrafın karşılanmasını önceden sigortanızla netleştirmeniz en iyisidir.
Kiralık dairede kim öder: kiracı mı ev sahibi mi?
Kural olarak tıkanıklığın giderilme masrafını ev sahibi üstlenir. Kiracı tıkanıklığa kusuruyla (ör. yanlış kullanım) yol açtıysa masrafa katılması istenebilir, ancak ev sahibinin bunu kanıtlaması gerekir. Apartmanlarda belirgin bir sorumlu yoksa masraf çoğu zaman tüm taraflara paylaştırılır.
Faturayı vergiden düşebilir miyim?
Almanya'da ev ile ilgili zanaatkâr hizmeti olarak işçilik ve ulaşım masrafları (malzeme hariç) vergi avantajına tabi olabilir, genellikle %20, yılda 1.200 €'ya kadar. Bunun için düzgün bir fatura ve banka havalesiyle ödeme (nakit değil) gerekir. Ayrıntıları lütfen mali müşavirinizle netleştirin.
Ne kadar hızlı yerinde olursunuz?
Acil durumlarda mümkün olan en kısa sürede geliriz. Heilbronn ve çevresinde köklü olduğumuz için mesafeler kısa.
Gece ve hafta sonu ulaşılabilir misiniz?
Evet. Acil servisimiz günün her saati hizmetinizde, 7/24, hafta sonu ve resmi tatiller dahil.
Hangi işleri yapıyorsunuz?
Mutfak, banyo ve tuvalette gider tıkanıklıklarını açma ve nedeni bulmak için kamera incelemesi.
Size WhatsApp'tan ulaşabilir miyim?
Evet, aynı numaradan telefon ve WhatsApp ile ulaşabilirsiniz. Sorununuzun fotoğraflarını gönderebilirsiniz, değerlendirmeye yardımcı olur.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Ödeme fatura ile yapılır. Ayrıntıları sizinle doğrudan görüşürüz.
Site yönetimleri ve işletmelerle de çalışıyor musunuz?
Evet, site yönetimleri, işletmeler ve kamu kurumlarıyla düzenli çalışıyoruz. Sürekli iş birliği için bize ulaşabilirsiniz.
Siz gelene kadar ne yapabilirim?
İlgili gideri mümkünse kullanmayın ve su sızıyorsa mümkünse su vanasını kapatın. Gerisini biz hallederiz.
Randevuda bulunmam gerekir mi?
Genelde evet, böylece erişim sağlanır ve sonucu birlikte kontrol ederiz. Site yönetimleriyle başka düzenlemeler de mümkündür.